개인정보 처리방침

1. 소개

Touch-A-Life 및 그 계열사(이하 “Touch-A-Life”, “TALGiving”, “회사”, “당사”, “저희” 또는 “우리”)는 귀하의 개인정보 보호 및 개인 식별 정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 TALGiving(이하 “제품 및 서비스” 또는 “서비스”)을 이용하는 과정에서 당사가 수집, 사용 및 공유하는 귀하에 대한 정보를 설명합니다.

본 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침(수시로 변경될 수 있음)에 명시된 내용에 동의하는 것으로 간주됩니다. 어떠한 이유로든 본 개인정보 처리방침의 내용에 동의하지 않는 경우, 즉시 본 제품 및 서비스 이용을 중단해 주시기 바랍니다.

수집 정보

아래에 자세히 설명된 바와 같이, 귀하가 서비스를 이용하거나 접속할 때 당사는 귀하가 직접 정보를 제공하는 경우와 귀하의 브라우저 또는 기기에서 정보를 수동적으로 수집하는 경우(예: 귀하의 서비스 이용 기록)를 포함하여 다양한 방식으로 정보를 수집합니다. 아래 정보를 당사에 제공하고 싶지 않으시면 계정을 삭제하거나 support@touchalife.org 로 이메일을 보내주시고 , 당사의 제품 및 서비스를 어떠한 방식으로도 이용하지 마십시오.

제3자에 대한 정보 공개

A. 귀하가 당사에 직접 제공하는 정보:

• I. 등록 정보:

  저희 서비스에 가입하거나 계정을 만들 때, 저희는 귀하의 연락처 및 로그인 정보, 우편번호, 국가, 그리고 귀하가 제공하기로 선택한 정보(예: 프로필 사진)를 수집합니다.

• 자선단체로서 TALGiving 자선 플랫폼에 계정을 개설하는 경우, 자선단체 계정을 개설하고 해당 자선단체를 등록하는 담당자(이하 "자선단체 담당자")의 이름, 세금 식별 번호, 실제 주소, 이메일 주소, 생년월일, 전화번호 및 자선단체와 관련하여 제공된 기타 정보를 수집합니다. 또한, 자선단체 담당자가 제공하기로 선택한 경우, 담당자의 성별 또는 사이트에 업로드된 사진을 수집할 수 있습니다. 계정에 로그인하여 언제든지 정보를 수정할 수 있습니다. TALGiving 플랫폼에 저장된 귀하의 정보에 대해 궁금한 점이 있거나 정보를 검토 또는 수정하려면 www.touchalife.org를 방문하거나 support@touchalife.org 로 이메일을 보내주십시오.

• II. 모금 캠페인 기획:

  저희 플랫폼에서 캠페인을 생성하시면, 캠페인과 관련하여 사용자가 제공하기로 선택한 정보를 수집합니다. 예를 들어, 캠페인 제목을 입력하고, 캠페인 카테고리를 선택하고, 이미지를 업로드하고, 캠페인 목표를 설명할 수 있습니다.

  당사의 결제 처리 업체는 캠페인에서 자금을 인출하는 것과 관련된 정보를 수집하고 보관합니다.

• III. 기부 정보:

  저희 플랫폼에서 모금 캠페인에 기부하실 경우, 귀하의 연락처 정보(이름, 이메일 주소 등), 우편번호, 국가 및 귀하가 제공하기로 선택하신 기타 정보(기부 이유 설명 등)를 수집합니다. 결제 처리 업체는 기부금 처리에 필요한 신용카드 정보 및 기타 정보를 수집합니다.

• IV. 제3자와 관련된 정보:

  당사는 귀하의 연락처 정보를 당사 사이트에 공개적으로 표시하거나 제3자에게 개인 식별 정보를 공개하지 않습니다. 단, (1) 귀하가 공개에 동의한 경우, (2) 정보 수집 목적 달성을 위해 공개가 필요한 경우, (3) 제3자가 당사의 서비스 또는 웹사이트 제공 및 관리를 지원하는 경우, 또는 (4) 본 정책에 달리 명시된 경우는 예외입니다. 또한, 당사는 관련 법률에 따라 허용되는 경우 또는 법적 청구의 제기 또는 유지, 법률 준수, 법률, 규정, 소환장 또는 정부 요청 이행, 또는 소송과 관련하여 당사의 단독 재량으로 공개가 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

  제3자와 관련된 정보를 당사에 제공하도록 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 플랫폼에서 가족 및 친구와 캠페인을 공유하기로 선택한 경우, 당사는 귀하의 이메일 및 모바일 기기 주소록에 저장된 정보(예: 연락처의 이름, 이메일 주소 또는 전화번호)에 대한 접근 권한을 요청합니다(이하 "제3자 데이터").

  제3자와 소통할 수 있는 서비스 기능(예: 제3자를 서비스에 추천하거나 캠페인 또는 기부와 관련하여 제3자와 소통하는 경우)을 사용하는 경우, 제3자 데이터를 서비스에 제출하거나 서비스가 귀하가 보유한 제3자 데이터에 자동으로 접근하도록 허용하는 경우, 귀하는 당사가 관련 제3자 데이터에 접근하고 사용할 수 있도록 해당 제3자로부터 권한을 부여받았으며, 해당 제3자에게 TALGiving이 서비스를 제공하기 위해 정보를 수집하고 사용하는 방식을 고지했음을 인정하고 동의합니다.

• 매우 민감한 정보:

  정치적 견해, 건강 관련 정보 또는 종교적 신념과 같이 민감한 것으로 간주되는 본인 또는 제3자에 대한 정보를 당사에 제공할 수도 있습니다. 이러한 정보를 당사에 직접 제공하는 경우, 귀하가 캠페인이나 기부와 관련하여 또는 다른 이유로 해당 정보를 공개적으로 게시하기로 선택하지 않는 한, 당사는 적절한 경우 해당 정보를 처리하기 위한 귀하의 동의를 구할 수 있습니다.

B. 수동적으로 또는 자동으로 수집되는 정보:

• I. 기기 및 사용 정보:

  사용자가 TALGiving 서비스를 통해 TALGiving과 상호 작용할 때, 당사는 사용자가 서비스에 접속하는 데 사용하는 기기에서 특정 정보를 자동으로 수신 및 저장합니다. 이러한 정보는 다양한 기술을 사용하여 수동적으로 수집되며, 사용자가 사용하는 인터넷 브라우저 또는 모바일 기기의 종류, 서비스에 접속한 웹사이트, 운영 체제, 그리고 사용자가 플랫폼에 로그인한 도시와 주를 식별하는 IP 주소를 통한 위치 데이터 또는 모바일 기기에서 위치 정보 제공을 허용한 경우 정확한 지리적 위치 정보가 포함됩니다. TALGiving은 이러한 정보를 직접 저장하거나, TALGiving 또는 그 대리인이나 서비스 제공업체가 소유하고 관리하는 데이터베이스에 해당 정보를 포함합니다.

• II. 집계 데이터:

  TALGiving은 서비스 이용 현황을 더 잘 이해하고 고객 여러분께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 수집한 정보를 바탕으로 고객 인구 통계, 관심사 및 행동 패턴에 대한 조사를 정기적으로 실시합니다. 당사는 조사 목적 또는 기타 목적을 위해 서비스를 통해 수집된 정보를 익명화하거나 집계할 수 있으며, 이러한 정보를 당사의 계열사, 대리인, 비즈니스 파트너 또는 기타 제3자(예: Google Analytics)와 공유할 수 있습니다.

• III. 위치 정보:

  서비스를 이용하여 모금 캠페인을 진행할 때, 서비스는 귀하의 거주 도시/읍, 주/도/군 등의 정보를 제공하도록 요청합니다. TALGiving 공개 검색 디렉토리에 귀하의 거주 도시/읍, 주/도가 공개될 경우, 다른 서비스 이용자들이 해당 정보를 캠페인과 관련하여 볼 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 또한, 당사는 위 "기기 및 사용 정보" 항목에서 설명한 바와 같이 귀하의 위치 정보를 사용하며, 위 "집계 데이터" 항목에서 설명한 바와 같이 집계된 형태로도 사용합니다.

• IV. 쿠키 및 기타 전자 기술:

  '쿠키'란 사용자의 컴퓨터나 기기의 하드 드라이브에 저장될 수 있도록 허락을 구하는 작은 텍스트 파일입니다. 사용자가 동의하면 이 쿠키 파일이 컴퓨터나 기기의 하드 드라이브에 저장됩니다.

  쿠키는 웹사이트 서버에서 브라우저로 전송되어 컴퓨터 하드 드라이브에 저장되는 소량의 데이터로, 종종 익명 고유 식별자를 포함합니다. 쿠키는 저희 서비스 이용에 필수적입니다. 저희는 쿠키를 사용하여 사용자 세션 정보를 추적하고 기록합니다. 예를 들어, 계정 로그인 상태를 유지하면서 세션을 안전하게 보호하고, 특정 페이지나 모달 창의 조회 횟수, 비밀번호 재설정 요청 횟수 등을 기록합니다. 저희는 영구 쿠키를 사용하지 않지만, 사용자 계정 정보 보호를 위해 사이트에 주기적으로 로그인하도록 요구합니다.

• V. 기타 기술

  웹 비콘: 저희가 보내는 이메일에는 "웹 비콘"이라는 코드가 포함될 수 있습니다. 이 코드를 통해 사용자가 이메일을 열어본 시간과 날짜, 그리고 이메일 내 링크를 클릭하여 웹사이트를 방문한 시간을 파악할 수 있습니다. 저희 웹 비콘은 개인 식별 정보를 수집하지 않으며, 사용자는 웹 비콘을 비활성화할 수 있습니다. 웹 비콘 비활성화 방법에 대한 자세한 내용은 사용하시는 이메일 클라이언트를 참조하십시오.

  로그 파일: 다른 많은 웹사이트와 마찬가지로, 당사도 로그 파일을 사용합니다. 로그 파일에는 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 브라우저 종류, 인터넷 서비스 제공업체(ISP), 날짜/시간 스탬프, 방문/이탈 페이지, 클릭 횟수 등의 정보가 포함되어 있으며, 이러한 정보는 트렌드 분석, 사이트 관리, 사용자 동선 추적, 인구 통계학적 정보 수집에 사용됩니다.

  기기 설정을 조정하거나 support@touchalife.org 로 문의하여 언제든지 추적 정보 수집을 중지하도록 요청할 수 있습니다 . 단, 이러한 기능을 비활성화하면 당사의 제품 및 서비스의 일부 또는 전부를 이용할 수 없게 될 수 있습니다.

  저희 서비스에 계정을 등록하시면, 저희는 귀하로부터 추가 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 이메일 계정을 저희 시스템에 연결하기로 선택하시면, 저희는 귀하의 이메일 내용, 연락처, 그리고 귀하의 이메일 계정과 연결된 캘린더의 일정 등 추가 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하는 귀하의 이메일을 저희 서비스에 연결할 권한이 있는지 확인해야 할 책임이 있습니다. 회사 이메일을 저희 시스템에 연결함으로써, 귀하는 고용주로부터 필요한 모든 동의를 얻었으며, 고용주가 저희 개인정보처리방침을 읽고 동의했음을 보증하는 것입니다. 귀하는 이메일 계정을 저희 시스템에 연결하지 않도록 선택할 수 있지만, 저희 제품 및 서비스의 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

• C. 소셜 네트워킹 서비스와의 정보 교환

• 본 서비스의 특별한 기능 중 하나는 Facebook, Twitter와 같은 다양한 소셜 네트워킹 서비스를 통해 서비스에 로그인하거나 YouTube API를 사용하여 동영상을 업로드할 수 있다는 점입니다("소셜 네트워킹 서비스"). 이러한 서비스를 직접 통합함으로써 더욱 풍부하고 개인화된 온라인 경험을 제공하고자 합니다. 이 기능을 활용하려면 해당 소셜 네트워킹 서비스의 사용자 정보를 제공하여 본 서비스에 로그인해야 합니다. 소셜 네트워킹 서비스 계정을 서비스에 추가하거나 소셜 네트워킹 서비스 계정을 사용하여 서비스에 로그인하면, 본 서비스가 해당 소셜 네트워킹 서비스에 접근하는 데 필요한 관련 정보를 수집합니다. 이러한 통합 과정에서 소셜 네트워킹 서비스는 사용자가 소셜 네트워킹 서비스에 제공한 특정 정보(예: 이름 및 사진, 그리고 사용자가 소셜 네트워킹 서비스와 공유하도록 허용한 기타 정보)에 대한 접근 권한을 당사에 제공합니다.

수집된 정보의 활용

TALGIVING은 본 정책에 따라 서비스에서 수집한 정보를 사용합니다. 귀하가 제공하거나 서비스가 접근하도록 허용한 정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.

• A. 여러분과의 소통

  저희는 수집한 정보를 관리 목적(예: 요청하신 서비스 및 정보 제공, 의견 및 질문에 대한 답변)으로 귀하에게 연락드리는 데 사용합니다. 또한, 프로모션 및 이벤트 업데이트, 저희 및 제3자가 제공하는 제품 및 서비스 관련 정보, 그리고 귀하에게 유익할 것으로 판단되는 서비스 관련 정보 등 서비스와 관련된 소식을 보내드리기 위해 수집한 정보를 사용합니다. 예를 들어, 서비스 등록 사용자에게 캠페인 기부 또는 '좋아요' 표시와 같은 최근 서비스 이용 내역과 관련된 이메일을 정기적으로 발송할 수 있습니다.

  모바일 서비스: 모바일 기기를 통해 서비스에 접속하고 귀하의 휴대폰 번호 또는 기타 전자적 수단을 모바일 기기에 제공하기로 선택한 경우, 귀하는 당사가 SMS, MMS, 문자 메시지를 통해 TALgiving과 관련하여 귀하에게 연락할 수 있다는 데 동의하는 것입니다.

• 서비스 제공

  저희는 수집한 정보를 플랫폼 접속, 고객 지원 또는 거래 완료와 같은 서비스 운영, 유지 및 제공에 사용합니다. 또한, TALGiving 자선 플랫폼만의 고유한 TALGiving 서비스의 일환으로, (i) 특정 제안에 응답한 사람을 알려주는 보고서를 캠페인 또는 이벤트 주최자에게 제공하거나, 주문 이행을 지원하거나, (ii) 기부 등록부 구축 및 해당 기부 등록부를 구축한 TALGiving 자선 플랫폼의 자선 단체 및 캠페인과 관련된 데이터를 제공할 수 있습니다.

• B. 분석 및 제품 개발

  당사는 수집한 정보를 활용하여 데이터 사용 추세 및 선호도를 분석함으로써 서비스의 정확성, 효율성, 보안, 사용 편의성 또는 인기를 개선합니다.

• C. 맞춤화

  당사는 기기 식별자와 같은 수집 정보를 사용하여 사용자가 당사 서비스와 상호 작용하는 방식을 파악하고, 사용자의 위치에 따라 홈페이지의 언어 및 캠페인을 맞춤 설정하는 등 서비스 콘텐츠를 개인화합니다.

• D. 법률

  당사는 수집한 정보를 법적 권리 보호, 주, 지방, 연방 또는 국제법 준수, 그리고 서비스 약관 및 본 정책 시행을 위해 사용합니다.

당사가 서비스를 통해 수집한 정보의 공개

아래에 명시된 바와 같이, 당사는 특정 상황에서 귀하에게 별도의 통지 없이 서비스를 통해 수집한 정보를 특정 제3자와 공유할 수 있습니다.

• A. 사업 양도:

  당사가 다른 법인에 인수되거나 합병 또는 통합되거나, 당사의 자산이 매각되는 경우, 귀하의 정보는 당사 또는 당사의 자산을 인수하는 법인 또는 합병/통합 후 존속 법인으로 이전될 수 있습니다. 귀하는 위와 같은 상황에서 귀하의 정보가 제3자에게 공개될 수 있음을 인정하고 동의합니다.

• B. 대리인, 컨설턴트, 공급업체 및 관련 제3자:

  당사는 귀하의 연락처 정보를 당사 사이트에 공개적으로 표시하거나 제3자에게 개인 식별 정보를 공개하지 않습니다. 단, (1) 귀하가 공개에 동의한 경우, (2) 정보 수집 목적 달성을 위해 공개가 필요한 경우, (3) 제3자가 당사의 서비스 또는 웹사이트 제공 및 관리를 지원하는 경우, 또는 (4) 본 정책에 달리 명시된 경우는 예외입니다. 또한, 당사는 관련 법률에 따라 허용되는 경우 또는 법적 청구의 제기 또는 유지, 법률 준수, 법률, 규정, 소환장 또는 정부 요청 이행, 또는 소송과 관련하여 당사의 단독 재량으로 공개가 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

• C. 법적 요구사항:

  TALGiving은 다음과 같은 경우에 귀하의 정보에 접근, 공개, 이전 및 보관할 수 있습니다. (i) 소환장, 수색 영장, 법원 명령 및 기타 법적 절차를 포함한 법률을 준수하고 정부, 규제 기관, 법 집행 기관, 공공 기관 또는 콘텐츠 보호 단체의 문의 또는 요청에 응답하기 위해 필요하다고 선의로 판단하는 경우; (ii) TALGiving, 그 계열사, 자회사, 직원, 대리인, 계약자 또는 사용자의 법적 권리, 개인 정보 보호, 안전 또는 재산을 보호하고 방어하기 위해; (iii) 당사가 이용 가능한 구제 조치를 추구하고, 소송을 제기, 참여 또는 방어하거나, 당사가 입을 수 있는 손해를 제한하기 위해; 또는 (iv) 본 정책 또는 적용 가능한 서비스 약관을 시행하기 위해.

• D. 당신의 선택

  저희 서비스와 관련된 특정 소식을 받아보실 기회가 있을 수 있습니다. 소식 수신을 위해 이메일 주소를 제공하신 경우, 이메일 하단에 있는 수신 거부 링크를 통해 언제든지 수신을 거부하실 수 있습니다. 단, 일부 이메일은 서비스 제공에 필수적일 수 있습니다. 이러한 필수적인 이메일은 선택적 소식 수신을 거부하더라도 계속해서 수신하게 됩니다.

원치 않는 정보

포럼이나 댓글란에 게시된 정보와 같이 귀하가 제공하는 일부 정보는 공개적으로 접근 가능할 수 있음을 알려드립니다. 또한, 당사는 고객 지원 문의, 신제품 아이디어 또는 기존 제품 개선 제안, 피드백 및 기타 자발적 제출물(공개적으로 접근 가능한 정보를 포함하여 "자발적 정보"라 함)을 통해 정보를 수집합니다. 자발적 정보를 제출함으로써 귀하는 다음 사항에 동의합니다. (a) 자발적 정보와 관련하여 당사가 명시적이든 묵시적이든 기밀 유지 의무를 부담하지 않는다는 점, (b) 당사가 이미 자발적 정보와 유사한 내용을 검토 중이거나 개발 중일 수 있다는 점, (c) 당사가 자발적 정보를 사용, 수정, 파생 저작물 제작, 출판, 배포 및 재라이선스할 수 있는 취소 불가능하고 비독점적이며 로열티가 없는 영구적인 전 세계 라이선스를 부여한다는 점, (d) 자발적 정보에 포함된 모든 저작인격권에 대한 귀하의 모든 청구 및 주장을 TALGiving 및 그 사용자에게 취소 불가능하게 포기하고, 포기하도록 조치한다는 점. 본 '요청하지 않은 정보' 조항은 귀하의 계정 또는 서비스가 종료된 후에도 효력을 유지합니다.

어린이

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외부 링크

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보안

저희는 예방 조치를 취하고 있지만, 완벽한 보장을 드릴 수는 없습니다. 저희는 서비스 프로그래밍과 제공되는 데이터 유형에 적합하다고 판단되는 보안 조치를 통해 고객님의 데이터를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 저희 시스템이나 사이트의 어떤 부분도 오류나 침해를 완전히 방지할 수는 없습니다. 만약 저희 사이트나 서비스로 인해 개인정보가 유출되었다고 의심되는 경우, support@touchalife.org 로 즉시 연락 주시면 조사 후 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

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